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2010/07/08

チェックの手抜きはダメよ

リンク: 同姓同名で住所も同じ「別人」に課税ミス : 社会 : YOMIURI ONLINE(読売新聞)

同事務所は「氏名以外にも本人かどうかチェックし、再発防止を図る」としている。

同姓同名で住所も同じというのはかなり珍しいケースだと思います。思いますが!このコメントはなんですか?
名前でしかチェックしてなかったってこと?私たちが窓口に問い合わせをするときには“本人確認”と言って氏名に住所に生年月日に…と聞くくせに、自分たちのすることのチェックは手抜きですか?
そんなことだから間違えるんでしょうが。
今度の場合も生年月日までチェックしてたら多分ミスは出なかったと思いますよ。
チェック項目はできるだけ多く!お願いします。ただしチェック項目が多いのを言い訳にして仕事の効率を落とさないように。

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